+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В течение какого времени управляющая компания должна ответить на претензию по ущербу

В течение какого времени управляющая компания должна ответить на претензию по ущербу

Активные темы Темы без ответов. Вы должны войти или зарегистрироваться для размещения новых записей. Ответ на претензию должен быть дан Вам: — в установленный в претензии срок со ссылкой на положения договора если это не предусмотрено , — в течении 30 дней со дня получения если договором срок ответа на претензию не предусмотрен. В течение какого срока Компания должна дать ответ на. Это бишь так грустно от того горла, откуда мы кнаружи выкупаемся.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Может ли управляющая компания забрать испорченную мебель в замен возмещения ущерба. Только с Вашего согласия или по решению суда приставы могут описать.

В какой срок жкх должны выполнить заявку

Обращаться в надзорные органы следует, если УК недобросовестно выполняет свои обязательства, в нарушение законодательства повышает тарифы на коммунальные услуги, не дает своевременно ответа на заявления. Причины жалоб на управляющую компанию могут быть разными, но главным критерием является наличие ее вины в проблеме. Срок рассмотрения обращений Жилищной инспекцией составляет 30 рабочих дней с момента получения вашей жалобы.

Если данное условие не соблюдено, можно обратиться с заявлением о бездействии ЖИ в суд. Срок рассмотрения заявлений в суде составляет 2 месяца — это время отводится судье на принятие решения. На заседания приглашаются истец истцы и представитель управляющей организации.

Превышение сроков ответов на запросы Прокуратуры, Жилинспекции — весьма неприятная, но, к счастью, нечастая ситуация. Если в УК практикуется регистрация входящей корреспонденции, и ее хотя бы время от времени просматривает руководитель либо юрист , пропустить сроки практически невозможно. Если превышение произошло, не стоит отчаиваться. Согласно ч. Все остальные нюансы обговариваются сторонами дополнительно. Также, к примеру, продавец может предложить другой выход из возникшей ситуации, который устроит потребителя, независимо от того, что он писал в жалобе.

В любом случае вы должны знать, что отказ от принятия вашей претензии или отказ от выполнения ваших требований если они взяты не из головы и подкреплены конкретными нормативно — правовыми актами это повод для обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру, судебные органы. Ровно также, как нарушение сроков ответа на ваше заявление, установленных законом или указанных в договоре. Надо понимать, что, несмотря на то, что оба эти продукта имеют отношение к страхованию автомобилей, регламентируются они разными законами, соответственно и сроки получения ответов будут различаться.

Сроки ответа на претензию и прав ли магазин? Магазин отказал , покупатель написал претензию на директора. Сроки ответа на претензию и прав ли магазин?? Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюЗначение имеет категория товара, так как есть перечень товаров, которые не подлежат возврату, или к примеру это был технически сложный товар. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

IV пункт Например, требование провести проверку, что услуги оказаны некачественно: грязная вода, холоднов квартире. Письменные заявления о перерасчёте на оказанные услуги 10 Ст. Ответ на жалобу в ней обязателен. По требованию клиента заведение обязано предоставить ее. Некоторые граждане часто злоупотребляют своим правом и пытаются самоутвердиться за счет персонала заведения. Они, как правило, пишут негативные отзывы по любой причине, а порой и без оной.

Предположим ситуацию. В интернет-кафе зашла женщина. Она просит помочь администратора отправить письмо, найти информацию и далее по списку на полчаса. Сотруднику приходится выйти из-за кассы и помочь даме. Через неделю женщина приходит вновь, чтобы проверить, не исчезла ли ее запись, и снова оставляет негативный отзыв на полстраницы.

Сотрудники в недоумении, владелец тоже. Надеемся, что подобный инцидент больше никогда не возникнет. Эти меры позволят не только избежать дальнейших разбирательств, но и получить лояльного и довольного клиента. Как нужно реагировать на жалобы Смоделируем ситуацию, чтобы понять, как правильно ответить на жалобу. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется в дневный срок со дня его поступления посредством направления в письменной форме в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

Однако, в зависимости от вида запрашиваемой информации эти сроки могут быть и короче. Вид ответа Срок ответа рабочих дней с момента получения Информация о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и или выполненных работ.

В договоре указанный срок может быть уменьшен. Управляющую компанию должны быть прописаны в договоре управления. Именно в нём определены обязанность отвечать на обращения и порядок рассмотрения обращений клиентов. Но договор управления не должен ущемлять права потребителя ст. Если условия договора управления нарушают установленные законы или иные правовые акты РФ, то такие договоры признаются недействительными. Так же порядок рассмотрения обращений определен в Стандарте раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденные Постановлением Правительства РФ от Всего вам самого наилучшего!

К нему относятся все жалобы в контролирующие госорганы: прокуратуру, трудовую инспекцию, Роспотребназдор, Росмеднадзор, Рособрнадзор и т. Надзоров в России много, все перечислить трудно. Согласно упомянутому Федеральному Закону, ответы на жалобы граждан обязаны дать в течение 30 дней с момента получения обращения.

Но предусмотрены случаи продления этого срока еще на 30 дней. Например, ответ прокуратуры на жалобу. Перед этим необходимо провести тщательное расследование запросить документацию, вызвать, опросить и т.

Срок ответа на жалобу Также было получено письмо-ответ на жалобу, и не только от прокуратуры, но и от руководства соцзащиты по закону, могли этого и не делать , да еще и с извинениями. Кроме того, сотрудники несколько раз приносили их по телефону что также не входило в их обязанности , признавали свои ошибки. Внимание Подобные действия в большинстве случае останавливают людей от дальнейших разбирательств. Вот вам наглядный пример, как правильно давать ответы на жалобы граждан.

Официальная письменная жалоба клиента Давать ответ на жалобу клиента, который написал ее не в книге отзывов, а прислал письменным заявлением по юридическому адресу, необходимо с учетом следующих особенностей:.

В аварийных ситуациях собственники или квартиросъемщики могут позвонить в УК для устранения проблем. Стоит учитывать, что компания отвечает только за общедомовое имущество, находящееся за пределами квартир. Если в квартире потек кран или требуется замена счетчика, граждане могут обратиться в УК или решить вопрос самостоятельно. Монтаж внутриквартирного оборудования не входит в обязанности компании, услуга предоставляются платно. На устное обращение диспетчер обязан ответить в течение 5 минут, если вопрос находится в компетенции УК.

Возможны разные причины по которым УК не отвечает на заявления собственников в срок — от неисполнения ее работниками своих должностных обязанностей до потери документа. От части из них граждане могут оградить себя еще на моменте подачи заявления, для этого требуется соблюсти несколько формальностей, которые значительно увеличивают вероятность получения ответа в срок:. Дополнительная ссылка в тексте документа на нормативный акт, устанавливающий срок ответа управляющей конторой на заявление собственника, увеличивают шансы на его своевременное получение заявителем.

Запросы или обращения в ТСЖ следует оформлять таким же способом. Далее остается отслеживать установленный для ответа срок. Если сроки ответа на письменное обращение граждан в управляющую компанию превышен 30 рабочих дней с момента получения вашей претензии, а Жилищная комиссия до сих пор бездействует и не направила предписание в Управляющую компанию, вы можете обратиться в суд, чтобы подать иск о бездействии Жилищной комиссии и ненадлежащем предоставлении услуг Управляющей компанией.

Более подробно о том, куда можно подавать жалобы мы расписали в этой статье. Для этого нужно подать жалобу в прокуратуру тем же способом, что указан выше. Её рассмотрят в течение 30 дней с даты получения и регистрации, если же не потребуется дополнительная проверка — то в течение 15 дней.

При подаче иска не забудьте приложить к нему копии всех жалоб претензий , которые вы уже подавали и в Управляющую компанию, и в Жилищную комиссию — их приобщат к делу. Граждане могут обращаться в УК с заявлениями и жалобами лично или по почте. Чаще всего это происходит в следующих ситуациях:. Не всегда претензию хотят принимать официально, в таком случае ее следует направить почтой — заказным письмом с уведомлением лучше — с описью вложения.

Жалобу примут, и срок для дачи ответа будет отсчитываться с даты отметки на почтовом квитке. Во многих случаях есть возможность разместить жалобу на интернет-портале ЖКХ местного уровня. Такое обращение тоже считается официальным, и на него обязаны отреагировать. При первых признаках протечки кровли необходимо сразу же обращаться в компанию, отвечающую за техническое состояние дома.

Узнайте на нашем сайте о том, как зарабатывают управляющие компании и почему могут обанкротиться, а также о том, можно ли создать свою УК. Зависит от того, с каким органом вы имеете дело и что последовало в запоздавшем ответе. Нормативные акты, которые определяют для УК сроки ответов на различные запросы, разнообразны. В их числе можно назвать:. Необходимо знать, что просчитывая сроки ответа на ваше письмо нельзя учитывать выходные дни и праздники, в которые в России не работают.

То есть, все указанные данные считаем только по рабочим дням. В итоге выходит ожидание больше, чем мы изначально рассчитываем. Также, время на доставку ответа тоже не считается. К примеру, вам написали ответ на тридцатый день, поставили дату, исходящий номер и отправили ответ по почте при этом сохранив в обязательном порядке квитанцию от заказного письма.

И все, придраться не к чему, даже если письмо до вас летело больше месяца. По всем вышеперечисленным пунктам, а также в любой иной ситуации вы можете проконсультироваться с опытными юристами на нашем сайте. Специалисты идут в ногу со всеми изменениями в законодательстве и готовы помочь вам в любое время бесплатно. Похожие вопросы. Боюсь, что Правила предоставления коммунальных услуг здесь не совсем применимы, поскольку текущий или капитальный ремонт кровли к коммунальным услугам не относится.

Ответ на письменное обращение должен быть предоставлен в течение 20 дней, на обращение, отправленное по электронной почте 2 либо 5 рабочих дней. В любом случае сроки нарушены. Вам может помочь Государственная жилищная инспекция города Москвы в связи с новыми правомочиями , прокуратура либо суд. Данный срок регламентируется ч. Постановлением Правительства РФ от

В течение какого времени управляющая компания должна ответить на претензию по ущербу

Обращаться в надзорные органы следует, если УК недобросовестно выполняет свои обязательства, в нарушение законодательства повышает тарифы на коммунальные услуги, не дает своевременно ответа на заявления. Причины жалоб на управляющую компанию могут быть разными, но главным критерием является наличие ее вины в проблеме. Срок рассмотрения обращений Жилищной инспекцией составляет 30 рабочих дней с момента получения вашей жалобы. Если данное условие не соблюдено, можно обратиться с заявлением о бездействии ЖИ в суд. Срок рассмотрения заявлений в суде составляет 2 месяца — это время отводится судье на принятие решения. На заседания приглашаются истец истцы и представитель управляющей организации. Превышение сроков ответов на запросы Прокуратуры, Жилинспекции — весьма неприятная, но, к счастью, нечастая ситуация.

Ущерб в управляющую компанию

Cайты для управляющих компаний в рамках исполнения ПП РФ от Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи. Екатерина пишет: Доброго времени суток. Я оставила в своей УК заявление о выявлении технической возможности моего электросчетчика.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба

Мы заменили аварийную крышу на старом двухэтажном доме г. С чердака вывезли тонны хлама и сделали капитальный ремонт. Соседи с дома напротив подали в суд с требованием снести мансарду.

Для того, чтобы получить полную компенсацию необходим качественный отчет об оценке ущерба и опытный юрист. Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении.

Собственники помещений в многоквартирных домах вправе обращаться в УК для решения различных вопросов. Сроки ответа на обращения граждан в управляющую компанию зависят от тематики жалобы. Чтобы в этом разобраться, достаточно ознакомиться с законодательными нюансами и знать пошаговый алгоритм действий при нарушении УК указанных сроков. Граждане, проживающие в многоквартирных домах на правах собственности или аренды, могут обращаться в УК по вопросам, связанным с обслуживанием МКД, в рабочее время.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

Сроки ответа на претензию и прав ли магазин? Магазин отказал , покупатель написал претензию на директора. Сроки ответа на претензию и прав ли магазин??

.

В какой срок управляющая компания должна дать ответ на заявление

.

GDPR, Cookies и персональные данные.

.

Обращаться в надзорные органы следует, если УК недобросовестно выполняет.

В какие сроки управляющая компания должна дать ответ на заявления граждан или госорганов?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алина

    Я как-то превысил 150 евро на пару копеек. В итоге пришлось оплачивать саму растаможку плюс еще услуги брокера за растаможку. Посылка доставлялась компанией DHL

  2. Агата

    Первый за полгода!

  3. Евгеиня

    Вот что действительно можно было бы ввести в УК это насильное вовлечение в съемки в порнографии (что связано с сексуальным рабством, с похищением людей или под угрозой.любой). Вот это да, а так ну что говорить.

  4. Вацлав

    ПРООПЛАЧЕННОЕ КРЕМЛЁМ ВИДЕО

  5. Аделаида

    Я не могу понять Корнев просто крайне глуп, поскольку за рубежом наши юристы не нужны, а здесь такими реформами можно очень быстро довести страну, когда только за дорогую одежду на улице можно будет получить кирпичом по голове, как в 1917. Или эта дрянь, косящая под дебила, специально в народе ненависть разжигает?